交易快手正规平台：【干货】用户需求变化曲线与获客增长公式的内在原理

交易快手正规平台：【干货】用户需求变化曲线与获客增长公式的内在原理

这个公式不难理解。公式的前半部分是高效精准营销，后半部分是对自己产品和客户的情感表达。也就是说，只有让客户“开心”，才会有更多的免费推荐机会，从而实现高效精准营销，实现低成本客户的快速增长。

这样理解，这个公式其实是快手电子商务快进的增长模型。

用户需求变化曲线与获客增长公式

通过一次电商扶贫活动的亲身经历，结合快手电商的不断实践和我对“用户需求变化曲线”的最新研究，来分析一下“用户需求》快手电子商务的快进增长模型和获客增长公式的内在原理。

如果想了解“用户需求变化曲线”，可以参考非常成熟的“纳瑟姆”曲线：由美国城市地理学家Ray.M首先发现并提出。 1979年，主要研究城市化率与经济变化的关系。

纳瑟姆曲线显示，发达国家的城市化进程普遍经历了类似于正弦波曲线上升的过程。这一过程包括两个拐点：当城镇化水平低于30%时，代表经济发展缓慢的准备阶段，国家仍处于农业社会；当城镇化水平超过30%时，出现第一个拐点，代表经济进入发展势头极快的高速阶段，进入工业社会；城镇化水平继续提高到70%以上后，出现第二个拐点，代表着经济发展势头再次趋于平缓的成熟阶段。此时国家已基本实现现代化，进入后工业社会。

从互联网的发展来看，互联网的渗透率相当于城市化率，同时加入了“技术”的“变数”。

当用户需求从低谷开始升级，达到第一个拐点交易快手正规平台，即渗透率达到30%时，需求开始变化。

如果从电商的角度来理解，就是从C2C到B2C的过程：可以在网上购买各种商品，购买正品和精品。 （严选电商和垂直电商回归）

当购买正品优质产品成为常态需求时，此时的消费需求已成为低谷，开始了新的升级。

当互联网普及率达到70%，随着移动技术和带宽的进一步发展，消费者不再满足于基于目录、基于搜索和分类的购买方式，甚至是单一的图文信息。他们想要更多的娱乐和更具互动性的购买方式。 （短视频/直播电商和社交、社区、社区电商等创新电商模式开始大量出现）

2018年研究的消费升级和消费升级是结果，“用户需求变化曲线”是原因和过程。

通过对“用户需求变化曲线”的理解，我们可以清楚地理解为什么更具交互性、更直观的“短视频/直播”电商成为了快手最新的电商平台，其连接的电子商务平台。增长曲线，随着用户需求变化到新的高峰周期。

为了满足用户不断变化的需求，在“技术”可变的基础上，短视频/直播变成了“人与人的联系”、“人与产品的联系”、“在线到线下销售场景”的主要形式。

而快手创新的“内容+社交”电商模式，让“互动”这一“社交”的基本传播方式，在短视频/直播电商中起到良好的信任作用，提升电商运营的两大核心指标：粘性和复购率。

这两个指标使“自有产品+满意的客户+更多的推荐机会”建立起来，比传统的中心化电商和纯直播更高效、更便宜。

私域流量的“高效+有效营销”

互联网女王获客增长公式后半部分与等号前半部分“高效+有效营销”相辅相成。

如果“公域流量”的营销非常有效率，但花钱还不够有效，那么基于“内容+社交”等“私域流量”的营销能否变成“高效+有效”？

回到我在快手联合央视财经2019电商扶贫活动中的经历，剖析直播电商“内容+社交”的形成过程：

作为快手大V“娃娃”的新粉，当我进入她的直播间下单时，发现她和网友的互动频率非常高交易快手正规平台：【干货】用户需求变化曲线与获客增长公式的内在原理交易快手正规平台：【干货】用户需求变化曲线与获客增长公式的内在原理，“娃娃”拿下了网友们参观富平县当地的枣园和加工厂，手上一直拿着当地特产的脆枣，希望大家多多支持脱贫攻坚，并多次声称这次活动她不赚一分钱，只是为了支持当地扶贫，希望“老铁们”积极购买，继续感谢你们……

成千上万的粉丝已经下订单支持它。我对简单直接的销售过程感到惊讶。

忍不住继续看快手上其他“娃娃”、“会说话”的短视频（类似于发图文的朋友圈）。

截至6月15日，她共有13场演讲，94个短视频/直播。大致浏览了十几遍，发现卖的“娃娃”并不多，而且主要是服装。

那么通过快手和央视财经的2019电商扶贫行动简单直接的直播交易快手正规平台，“娃娃”一天卖几百万的核心是什么？

我的结论是双重的：

一个是持续创建受信任的内容。不仅是短视频/直播，还有快手短图文“谈”；二是私域流量的积累。

要想以“内容+社交”的形式实现“高效+有效营销”，需要进一步了解“用户需求变化曲线”与“私域流量”的关系。

对于一个“平台”来说，“内容”永远是流量中最重要、最重要的部分：无论是中心化的电商平台、社交软件还是论坛，都有一个对应的“内容”：电商是商品和社交软件是人，论坛是帖子。

对于快手，内容为“短视频”。

电商用户会因为低价的品牌产品而来到一个平台，会因为不断上架的“新品”和“促销”而不断积累。当电商平台无法从“产品销售差价”或“销售扣分”中获利时，积累的用户就成为其“公域流量”。随着品牌商的增多，要想获得用户，就需要与其他品牌商“竞争”这些“公域流量”。最有效、最直接的方式是“买”流量（出价排名和硬广告）。

对于以“短视频”为核心内容的平台，需要不断创造新的“短视频”来吸引更多的用户，而这些越来越多的“短视频”会落户。

每个可以创建“短视频”的用户，都可以有其他用户（粉丝）“关注”TA，从而形成“私域流量”。

此时，内容平台在实现用户增长的同时，也拥有“公域流量”。

截至2019年3月，快手

的用户相关数据

对于商家来说，只有中心化平台有“公域流量”和去中心化平台有“私域流量”，获取用户的方式发生了变化：一个是“买”，一个是“支持” （也可购买），获取用户的成本大大降低。

回到原来的问题：“私域流量”“提升”是不是更“高效”、“有效”？

我觉得有两点很关键：

一是快速了解“用户需求变化”；

第二个是“建立信任关系”。

快手在最初的模型设计和运营过程中，“老铁”的“人”维度不断凸显，“内容与社交”不断结合，形成差异化。

这种组合使“满意的客户 + 更多推荐机会”成为可能。客户通过观看“短视频”获得快乐，创作“短视频/直播”的创作者获得更多推荐机会。形成良性循环，高效形成私域流量规模。 （上市是另一种更高效但成本更高的形式）

其次，创作“短视频/直播”的创作者可以通过日常互动在“私域流量”中快速与用户更好地相互了解，内容制作成本更低，周期更短。在建立信任的同时，了解目标用户需求的变化，然后在需求变化的过程中销售“自己的产品”。

也就是说，快手上的主播可以通过“内容+社交”的方式更快地感知用户需求的变化！

我将“用户需求变化曲线”定义为“正弦波上升值曲线”，即用户需求有波谷和波峰，也有上升和下降的循环，但总体上一直在上升和新的出现。商业价值。

也就是说2B终端的商业价值变化也应该符合“用户需求变化曲线”：快手的主播首先是“内容”的创造者，然后是“店长”或“导购”。

而快手作为“S”方，不仅是互联网技术平台的建设者和规则制定者，也是电子商务模式创新发展过程中的组织者和影响者。

我所经历的2019电商扶贫活动，我从公开信​​息中了解到快手联合央视财经微博、微信、客户端和新媒体矩阵，共青团中央政务新媒体矩阵委员会和地方团委。并在快手七大公众号等平台同步直播，同时后台履行商户和服务商也在快手组织协调，帮助“派送达人”更高效的售后良好的性能和改进的用户体验。

618当天，快手网友做客央视财经直播间分享卖货心得

短视频/直播电商行业思考与趋势判断

对于整个短视频/直播电商行业，除了本文的深入研究和分析之外，我对未来的趋势也有一些其他的思考和判断。

1、短视频/直播可以从零售电商模式入手，实现“人、货、市”的线上重构。在电子商务商业模式创新的过程中，将具有长期稳定的生命力。

2。以“人”为中心的模式在通过新的连接强化“商品”的优势后，将比短视频/直播内容与商品的简单连接具有更高的准确率和转化率。 .

其次，快手的实践证明，添加更容易创作的短图和文字（快手talk）会进一步增强“人”之间的互动和信任。

3。短视频/直播平台在创新电商模式的过程中，需要通过运营管理和规则制定来平衡不同类型“内容”之间的比例关系，让用户的活跃度和粘性高于纯电商平台的短视频/直播销售模式。返回搜狐，查看更多